“南大街营业厅户外劳动者爱心服务站搬新地方了，空间更大了，设施更全了，更方便我们工作休息了。”负责南大街商圈的快递小哥开心地介绍。近年来，江苏南通分公司践行国企担当，履行社会责任，在南通最繁华的南大街营业厅建立户外“爱心服务站（爱心翼站）”，围绕为民办实事，不断丰富服务站内容、优化服务站环境、提升服务站品牌。

爱心服务站服务有“爱心”

工会是职工的“娘家人”也是户外劳动者的“娘家人”，江苏南通分公司工会始终把爱心服务站当成“家”来运营管理。爱心服务站的建设得到上级工会的持续关怀与支持，也得到了公司行政的大力支持，无偿提供场所、资金、设施、运营人员，为服务站的正常运行提供坚强后盾。

爱心服务站环境有“温馨”

为保证服务站的环境干净整洁，江苏南通分公司通过制度来约束，通过管理来监督。服务站制定运营日常规章，坚持制度上墙，对提供服务者和户外劳动者提出保持环境整洁的相关要求，专人定期检查制度的落实情况，保证给户外劳动者提供优美清洁的休息空间。

爱心服务站配置有“设施”

服务站提供“八个一”设施（休息场所、冰箱、微波炉、净水器、桌椅、空调、充电器、打气筒）。管理员定期检查设施是否完好、药品是否过期、净水器滤芯时限等，及时解决出现的问题。工作站还提供延伸服务，提供电视播放爱国主义教育宣传片、开设党史学习教育职工学习角等。

爱心服务站场所有“标志”

服务站标志醒目，大门前悬挂“户外劳动者爱心服务站”铜牌，地面粘贴服务站导向标志，还有电子显示屏指示，近年来实现了互联网电子地图指引，方便户外劳动者找到他们的专属空间，感受“家”的温暖。

爱心服务站场地有“光亮”

南大街电信营业厅服务站人流量比较大，为了保持空间宽敞、灯光明亮和空气清新，公司在原有基础上增加了40平方米的房间，增加桌椅保障户外劳动者的休息。此外，原有中央空调效果不佳，今年更换了独立的吸顶空调，改善了服务站的工作环境。

江苏南通分公司南大街营业厅户外劳动者爱心服务站用心用情为户外劳动者服务，不断提升服务水平，用行动擦亮“全国最美工会户外劳动者服务站点”品牌。