11月30日，河北公司联合河北省总工会在石家庄市军创营业厅举办“工会驿站·爱心翼站”全省点亮公益工程揭幕仪式。河北省总工会党组书记、常务副主席齐为民，河北公司党委书记、总经理李新颖参加揭幕仪式并发表讲话。

齐为民在讲话时表示，省总工会以“零距离”服务职工为目标，全面推进站点建设工作深入开展。截至9月底，全省共建成户外劳动者服务站点4132个。在此期间，河北公司与省总工会同题共答、相向而行，共同推动“工会驿站·爱心翼站”建设。全省各级工会将与河北公司一道，努力把“工会驿站·爱心翼站”建设成广大户外劳动者的温馨港湾，打造成服务户外劳动者、履行社会责任的靓丽名片。

“2021年5月，河北公司启动‘工会驿站·爱心翼站’公益服务项目，依托遍布全省大街小巷的营业厅，提供休息补给、智能科普、防诈反诈等关爱服务。”李新颖在讲话中表示，河北公司将进一步强化宗旨意识和为民情怀，践行“我为群众办实事”的服务理念，努力将“工会驿站·爱心翼站”打造成为暖人心、聚人气、有温度、展形象、守安全的服务阵地，力争成为央企领先、社会公认的公益服务品牌。

据了解，“工会驿站·爱心翼站”主要面向老年人、户外工作者、残障人士等特殊群体提供爱心服务，包括免费充电、免费饮水、紧急避雨、临时休息、免费Wi-Fi、手机辅导等内容。“时常有老年人到厅寻求帮助，手机欠费、拨打不了电话、手机故障等，还有的单纯来歇歇脚，我们都有专门的爱心营业员提供帮助和服务。”“工会驿站·爱心翼站”志愿者团队代表、河北公司爱心专员刘梦琪说。

揭幕仪式现场，省总工会、河北公司向环卫、快递、外卖、邮政等户外工作者代表赠送了爱心礼包。“我平时负责军创营业厅附近的道路清扫，中午经常到营业厅来热热饭，还有免费热水，这里环境好，服务也很周到。”环卫工人李大姐说。揭幕仪式结束后，“工会驿站·爱心翼站”专门组织了一场爱心微讲堂，电信营业厅爱心讲解员为到场的用户代表分享了通信诈骗相关案例。

未来，河北公司爱心翼站将以反诈宣传、适老化服务为主题，不定期开展爱心微讲堂，努力将电信的优质服务和温暖传递。