近日，青海省玉树藏族自治州玉树市相古村村民委员会向青海玉树分公司赠锦旗，感谢在该村建设旅游度假村过程中提供的优质、高效的电信服务。

据悉，相古村在建设旅游度假村的过程中，遇到了信号覆盖范围不足、网络质量差等问题，给旅游度假村的投入使用带来了压力。为快速、有效解决问题，青海玉树分公司云网运营部第一时间安排人员前往现场勘测并顺利解决了问题。

相古村村委会送来的锦旗，背后是青海玉树分公司一直以来做好客户服务的最好见证，也是用户对电信服务的最好肯定。未来，青海玉树分公司将继续履行央企责任与担当，积极提升服务质量，用舒心、贴心、暖心的服务态度，为客户办实事，进一步提升服务品质与用户感知。