近日，为落实ag九游会登录j9入口“爱心翼站”专项行动，北京公司举办“爱心翼站”全城点亮仪式。这标志着北京电信全部城乡营业厅向社会提供“爱心翼站”基础公益服务，切实把主题教育成效体现在为群众办实事好事上。

从24到238

为民服务的触点逐步扩展

主题教育开展以来，北京电信紧紧围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育总要求，强化宗旨意识和为民情怀，在原有24家“爱心翼站”的基础上持续扩建完善至238家，爱心大使队伍成员增加至200余名。

在充分调研一线户外劳动者急难愁盼问题的基础上，北京电信发挥营业厅店和信息化服务优势，为广大户外劳动者建立后勤保障基地，全量专营厅提供“饮水休息、手机充电、厕所指引、手机辅导、防诈提醒、安防辅导”六项基础服务，切实为户外劳动者解决“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题。主题教育开展以来，“爱心翼站”通过微讲堂、线上公益直播、服务进社区等形式提供休息补给、防诈宣传、智能科普等26项公益关爱服务，累计开展公益活动900余场次，服务周边群众3万余人次。

从自有营业厅到深入社区

为民服务的脚步逐渐深入

北京电信深入开展“我为群众办实事”实践活动，落实主题教育注重实效的要求，发挥同群众联系更直接、更紧密的优势，把为民服务的“站点”前移一步，从原先的自有营业厅逐步扩展到社区店。主题教育开展以来，共新建扩建“爱心翼站”132家，其中社区店106家。

从邀请用户进店到主动走到用户身边，通过科技助老微课堂、科普活动进社区、反诈直播等形式，北京电信开展了一系列有声有色的科技、智慧助老活动，把暖人心、有温度的服务送到百姓身边。今年重阳节，北京电信爱心服务大使走进社区，为老人详细讲解如何调节手机字体、如何在微信中给家人发送定位、如何在手机上挂号等实用手机使用小知识。同时，“爱心翼站”还将免费手机贴膜、清洁，免费理发等活动送到老年人身边，切实满足老年人的需求。

“爱心翼站”还将围绕冬送温暖等主题开展一系列活动，全力落实户外劳动者关爱服务“三点倡议”：筑牢站点普惠服务“奠基石”、搭建户外劳动者“连心桥”、绘好特色服务“工笔画”，持续将“爱心翼站”打造成为暖人心、聚人气、有温度、展形象、守安全的公益服务阵地，切实履行央企社会责任。

组建志愿服务队伍

积极为群众办实事好事

北京电信充分扩展“爱心翼站”服务功能，组建北京“爱心翼站”志愿服务队，并引导党员、团员积极加入志愿服务队。加入志愿团队的党员、团员每年至少参加1次“爱心翼站”志愿服务。志愿者发挥专业特长，积极开展科普、普法、应急救护、心理疏导等服务。

第二批主题教育开展以来，北京电信各基层单位充分发挥“爱心翼站”功能，党员先锋模范带头，结合属地特色与业务特色，持续开展爱老敬老、反诈涉诈、通信知识宣传等活动，截至目前，已有600余人次参与志愿服务。

北京电信将继续用心用情用力为民服务，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果体现在为群众办实事、解难题的实效上。