翁致溪村位于湖南芷江侗族自治县偏远之地，地势较低，周边被群山紧紧环绕，受地形影响，无线移动信号较弱，影响了与外界联络。11月初，以800M 5G建设为契机，湖南怀化分公司通过数据分析，结合实际制定方案，将当地基站进行了升级优化，信号问题圆满解决，得到了村委会和村民的点赞。有的村民家里还装上了“天翼看家”，外出很远都能通过手机清楚地看到家里的情况，充分感受到了网络的方便快捷。

近年来，湖南怀化分公司提高政治站位，积极践行“人民邮电为人民”的初心使命，深入贯彻“用户至上，用心服务”的服务理念，牢记“群众利益无小事”，持续开展农村网络建设和维护专项整治工作，全力优化农村网络质量，加紧搭建信息高速公路，持续加快引“数”进村、加“数”建设，实现乡村治理“智能化”、精品网络“普及化”。

截至2023年11月20日，湖南怀化分公司组织了400多个接入网项目，建设4G基站8000余个、5G基站4000多个，完成了1000余个5G 800M基站建设，优化高铁高速基站260个，建成了3931个偏远山村基站和223个大功率皮基站，同时对181个站点开展了“建维优”一体化容量扩容，扩容载扇数大幅提升，有效提升了广大农村地区的网络质量。此外，湖南怀化分公司打造了全天候、全方位、多用途的“数字乡村”智能安防系统，用信息化手段实现县级、乡（镇）级、村级三级防治联防，保护人民群众的生命财产安全，大力为乡村增“智”提“质”，目前，湖南怀化分公司“数字乡村”项目已在全市137个行政村落地，将通信信息服务全面融入农村、服务农村、发展农村，为助力“乡村振兴”发挥了通信主力军的作用。